Retourbeleid

Iets besteld en toch van gedachten veranderd? Hieronder lees je hoe retourneren werkt en wat je terugkrijgt.

Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te annuleren. Een reden hoef je niet te geven. Na je melding heb je nog 7 dagen om het product terug te sturen.

Stuur je de hele bestelling terug? Dan krijg je het aankoopbedrag van de heenzending terug. De kosten voor het terugsturen betaal je zelf.

Op maat gezaagde platen en panelen maken wij op jouw opgegeven maten. Deze producten vallen buiten het herroepingsrecht. Na betaling is de koop definitief.

Vul het herroepingsformulier in. Liever mailen? Stuur je melding naar bestellen@pro-finish.nl. Wij bevestigen je retour en leggen de vervolgstappen uit.

Stuur (of breng) het product terug met alle onderdelen die je hebt ontvangen. Zit het nog in de originele staat en verpakking? Dat helpt bij een vlotte afhandeling. Behandel het product met zorg en verpak het stevig voor transport.

Ging je verder dan nodig was om het product te beoordelen? Dan verrekenen wij de waardevermindering met je terugbetaling.

Je krijgt je geld binnen 14 dagen na je melding terug. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald. Wij mogen wachten tot we het product retour hebben ontvangen, of tot jij aantoont dat je het hebt teruggestuurd.